Request A Call

Unsere Rückgabebedingungen

Ich habe versehentlich die falschen Teile bestellt

Wir tauschen unbenutzte Standardartikel bis zu 14 Tage nach Ihrem Liefertermin aus. Wenn mehr als 14 Tage vergangen sind oder die Artikel verwendet wurden, kontaktieren Sie uns und wir werden versuchen, etwas speziell für Sie auszuarbeiten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und schätzen Ihre Fortlaufende geschäfte.

Spezielle Anwendungs Geräte (die auf Ihre spezifischen Anforderungen oder Verwendungszwecke zugeschnitten/maßangefertigt sind) sind normalerweise nicht erstattungsfähig. Wir werden jedoch unser Bestes für Sie tun. Bitte kontaktieren Sie uns.


Ich benötige meine Bestellung zügig

Wir machen unsere Kugelrollen im eigenen Haus für den schnellen Versand ab Lager. Wir versenden jeden Tag weltweit und unsere Live-Lieferstatistik zeigt 98% Lieferung innerhalb von 4 Tagen:

  • USA (Ostküste) & Kanada 1-2 Tage
  • USA (Mitte / West) & Mexiko 3 Tage
  • Südamerika 4-5 Tage
  • Asien 2-4 Tage
  • Westeuropa 1-2 Tage
  • Osteuropa 2-4 Tage

Benötigen Sie Ihre Bestellung schneller? Fragen Sie einfach nach, unser branchenführender Lieferpartner ist FedEx Express!


Ist die Umsatzsteuer enthalten?

USA, Kanada – Wir enthalten alle Umsatzsteuern und lokalen Zollkosten an den Vorgegebn Preis auf unsere Webseite
Südamerika – Zusätzliche lokalen Steuern können vorfallen


Wie viel kostet die Lieferung?

  • Großbritannien – Sie erhalten eine Kostenlose FedEx Lieferung bis zu Ihrer Haustür bei Bestellung über £500.
  • USA und Kanada – Sie erhalten eine Kostenlose FedEx Lieferung bis zu Ihrer Haustür bei Bestellung über $500.
  • Europa – Sie erhalten eine Kostenlose FedEx Lieferung bis zu Ihrer Haustür bei Bestellung über €500.
  • SONSTIGES – Versandkosten wie angegeben

Beschädigte oder verspätete Bestellung

Manchmal geht etwas schief – wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns Fotos senden von:

  • beschädigte Verpackung und / oder Ware
  • Etiketten auf der Karton

Aktualität ist alles – bitte helfen Sie uns, indem Sie uns diese innerhalb von 72 Stunden nach Ihrer Lieferung per E-Mail zusenden. Wir werden alles tun, um eventuelle Mängel innerhalb von 48 Stunden zu versenden / zu ersetzen.


2 Jahre Garantie

Aktivieren Sie Ihre Garantie online, sodass Sie Ihre 2 JAHRE KOSTENLOSEN GARANTIE Anfangsdatum festhalten können. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Garantie innerhalb von 6 Monaten nach Versand aktivieren. Im Falle eines Anspruchs müssen wir zustimmen, dass Ihre Anwendung dem Verwendungszweck entspricht und dass diese der nächstgelegenen Originalproduktspezifikation entspricht. Wir organisieren kostenlos Ersatz und Versand an Sie. Wenn wir ein geeigneteres Produkt für Ihre Anwendung finden, werden wir mit Ihnen über günstige Konditionen sprechen, um Ihr Problem zu lösen.


Rückerstattungen und Rücksendung Ihrer Bestellung

Dies kommt selten vor – aber wenn:

  • Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, teilen Sie die Bewerbungsdetails und den Grund für die Rücksendung mit
  • Wir stellen Ihnen eine Fall-Referenznummer aus und bearbeiten Ansprüche normalerweise innerhalb von 48 Stunden.
  • Sobald wir alles mit Ihnen vereinbart haben, arrangieren wir den Rückversand

Gibt es noch etwas, womit wir behilflich sein können?

Wir sind für Sie da! Kontaktieren Sie uns, indem Sie uns anrufen, eine E-Mail senden, oder uns eine Nachricht senden in unser Live-Chat.

Um den Status deiner Bestellung zu verfolgen, gib bitte deine Bestellnummer ein und klicke auf „Nachverfolgen“. Die Bestellnummer steht auf dem Bestellbeleg oder in der Bestätigungsmail, die du erhalten haben solltest.

Unsere Blogs

Omnitrack stellt seit 1909 innovative Handhabung -Lösungen her und produziert eine überlegene Auswahl an Rädern und Rollen. 1954 erfand und patentierte Omnitrack den Schwerlast Kungelrollen mit vollständiger Rennumwälzung auf endlosen Strecken. Diese Konstruktion ermöglicht eine Tragfähigkeit von bis zu 8000 kg (18000 Ibs) pro Kugelrolle. Maximale Leistung bei höchster Präzision und Lebensdauer. Umfassende Auswahl an Größen, Montagemöglichkeiten und Materialoptionen.


Ich brauche nur ein paar einzelnen Teile für ein privates Projekt von mir – Gibt es eine Mindest Bestellwert/Menge, die ich bestellen muss?

Nein, eine Mindestbestellwert/Menge ist nicht benötigt und wir wollen es so behalten. Bei Omnitrack glauben wir nicht an Mindestbestell- oder Mindestwertgebühren und können so wenige oder so viele Kugelrollen liefern, wie Sie benötigen, direkt

Weiterlesen

I have an application that your standard units don’t fit into – What can I do?

Since 1952, Omnitrack Ball Units have been used in the manufacturing processes & testing procedures of aircraft assembly; including landing gears, fuselage & wing…

Weiterlesen

What does ‚Shock Loading‘ mean?

‘Shock Loading’ refers to a sudden and drastic increase of load similar to a ‚hammering ‚ effect. The most common occurrence is when a load is dropped onto the ball transfer

Weiterlesen
0